Mikor a vendég laptopjával kapcsolódni szeretne az internethez, megkeresi a hely Wi-Fi hálózatát, mely nyitott hálózatként látszik, és csatlakozik hozzá. Ez után beírja böngészőjébe kedvenc webhelyét, mire a böngésző automatikusan átirányítja őt a hely kezdőoldalára. Ekkor választania kell a hely által felkínált hozzáférési csomagok közül.

Amennyiben a helyszínen fizetős HotSpot üzemel, a vendég az internethez egészen addig nem tud hozzáférni, amíg ki nem fizette a csomag árát bankkártyával, vagy nem vásárolt PREPAID kártyát készpénzért (a hely dönti el, hogy árusít-e PREPAID kártyát, illetve azt is, hogy milyen csomagokat kínál fel a vendégnek és milyen áron).

Ha a vendég a bankkártyás fizetést választja, akkor azonosítás után az Inter-Európa Bank oldalára kerül, ahol kifizeti a választott időtartamú hozzáférésnek a díját. Amennyiben a tranzakció sikeres volt, úgy azonnal használhatja az internetet, ugyanúgy, mint otthon, vagy az irodában, böngészésre, levelezésre, telefonálásra vagy bármi másra.

Ha a vendég rendelkezik PREPAID kártyával, csak be kell írnia a kártyán található kódot, mely egy meghatározott időtartamra biztosítja az internet elérést (1, 3 és 24 órás PREPAID kártyák vásárolhatók). Az aktiválást követően már használhatja is az internetet.

A HotSpotSystem.com üzleti modellje alapján szolgáltatásunknak nincs havi díja, cégünk csak a bevételből részesül, így gyakorlatilag nincs kockázat. Az általunk kapott jutalék megállapítása egyedi, attól függően, hogy egy adott hely HotSpotját mennyien használják. A bevétel nagy része viszont (minimálisan 70%) az üzemeltetőnél marad még a legkisebb forgalmi sáv elérése esetén is.

Mivel a bankkártyás tranzakciók rendszerünkön keresztül történnek, ezért a tranzakciókból befolyt teljes összeg hozzánk kerül, amit hó végén a jutalék levonása után számla ellenében átutalunk. Ha egy adott HotSpot hely PREPAID kártyákat is vásárol, azok kifizetése részünkre előre történik. Így például ha egy hely az 1 órás hozzáférést 1000.- Ft-ért adja és a bevétel megosztás 70-30% arányú, 1db PREPAID kártya 300.- Ft-ba fog kerülni, aminek megvásárlása előre történik, akár online módon a webshopunkban.

A HotSpotSystem.com tehát tulajdonképpen HotSpot elszámoló központként is működik, hiszen az üzemeltetőnek a számlázással gyakorlatilag semmi dolga nincs. Amennyiben a felhasználó bankkártyával fizet és a vásárlásról ÁFÁs számlát kér, azt is mi küldjük majd ki neki.

A HotSpotSystem.com rendszere egy speciális szoftverre alapul, ami a Wi-Fi routeren fut. Mikor a hozzáférések kiosztására, illetve a jogosultságok ellenőrzésére kerül a sor, a szoftver kommunikál egy nagy teljesítményű "RADIUS" szerverrel, amit szintén a HotSpotSystem.com üzemeltet. Ez a szerver válaszol a routernek, hogy egy adott felhasználó jogosult-e használni az internetet és ha igen, akkor mennyi ideig és milyen sávszélességi, illetve adatforgalmi korlátokkal (vagy korlátlanul).

Ezen kívül működik egy online "Operátor Felület", ahol az üzemeltető valós idejű statisztikákat kap a kiosztott hozzáférésekről, menedzselni tudja az adott helyekhez kapcsolódó hozzáférési csomagokat, valamint kimutatásokat tud készíteni az általa generált eladásokról.