Programme partenaire

1. Programme partenaire

Programme de revente pour les FAI et les intégrateurs de systèmes réseau

En devenant partenaire de HotspotSystem.com, vous avez une opportunité d'affaires unique pour augmenter vos revenus et services pour votre base de clients.

Le programme de partenaires Hotspotsystem.com est conçu pour :

• Les entreprises de FAI et WISP
• Multi-sites, hôtels, campings, chaînes de magasins
• Installateurs de Hotspot sans fil
• Intégrateurs de systèmes réseau

Présentation du modèle d'affaires

Vous, en tant que revendeur, pouvez fournir des solutions de hotspot à vos clients sans avoir à exploiter des serveurs, en utilisant notre solution hébergée basée sur le cloud. Notre entreprise est contractée avec vous en tant que revendeur. Vous contractez avec vos clients (chaînes d'hôtels, emplacements individuels).

Modèle d'affaires pour les emplacements de hotspot gratuits

Dans le cas où vous souhaitez exploiter un réseau de hotspot Wi-Fi gratuit pour les utilisateurs finaux (ou avoir des emplacements gratuits dans votre réseau), il existe différentes options.

Si vous souhaitez avoir uniquement une page de démarrage où les utilisateurs peuvent se connecter en acceptant les conditions, entrer un email ou se connecter avec un réseau social pris en charge (Facebook, Twitter), vous pouvez opter pour le Plan de volume qui vous donne une licence Basic/Social Plus pour tous vos emplacements. Cela vous donne 30 000 sessions pour le compte entier (tous les emplacements). Si vous dépassez la limite de 30 000 sessions par opérateur, vous pouvez acheter des sessions supplémentaires à tout moment, utilisables dans tous les emplacements. Veuillez noter que vous avez besoin d'une licence de volume différente pour les emplacements Basic et Social. Dans le cas où vous avez besoin des deux solutions, vous devez acheter les deux licences. Cliquez ici pour la tarification.

Dans le cas où vous souhaitez exploiter le hotspot gratuit avec des bons ou SMS, vous pouvez acheter des options de bons/SMS en gros et les distribuer dans tous les emplacements. Vous pouvez trouver la tarification Pay As You Go ici. Si vous êtes un opérateur de marque blanche, vous pouvez obtenir 20% de réduction sur ces prix.

Vous pouvez demander des frais à vos partenaires bien sûr, cela vous appartient entièrement. En plus du service de gestion de hotspot, vous pouvez fournir un support ou tout autre service pour ces lieux. Vous pouvez les facturer avec vos propres frais qui peuvent inclure votre propre marge bénéficiaire.

Modèle d'affaires pour les emplacements de hotspot payant

Nous vous versons 80% ou plus* des revenus des utilisateurs finaux basé sur les revenus que vous générez avec vos emplacements. Nous vous payons mensuellement, puis vous payez vos clients.

C'est à vous de décider comment vous partagez ce montant avec vos clients. Vous pouvez mettre en place différents modèles d'affaires, par exemple, vous pouvez fournir l'installation pour un client et lui donner 50% et garder 30%. Ou vous pouvez leur donner le routeur gratuitement et garder tous les revenus. Plusieurs modèles d'affaires peuvent fonctionner avec votre entreprise.

* Un taux de paiement de plus de 80% est disponible pour les opérateurs si le revenu dépasse 3000 USD/mois. Vous devez demander le changement de taux chez nous.

2. Comment ça fonctionne ?

Comment ça marche ?

Nous fournissons tous les outils dont vous avez besoin pour configurer et exploiter votre propre entreprise de hotspot Wi-Fi. Vous n'avez pas besoin d'investir dans des logiciels ou du matériel coûteux, vous avez juste besoin de notre solution basée sur le cloud pour gérer votre réseau de hotspot.

Outils puissants pour les partenaires et les revendeurs

Gestion de Hotspot basée sur le cloud. Vous pouvez commencer par créer un compte opérateur HotspotSystem.com et enregistrer votre premier emplacement. Vous pouvez ajouter les emplacements de vos partenaires sous votre propre compte et gérer tous les emplacements à partir d'une interface centralisée. Toutes les informations sur les emplacements peuvent être personnalisées, vous pouvez créer différents forfaits d'accès avec des tarifications différentes, même dans différentes devises, télécharger un logo personnalisé, etc. Vous pouvez changer ces informations à tout moment à distance avec quelques clics.

Opérateurs secondaires. Vous pouvez créer et fournir un compte pour le propriétaire ou une personne administrative d'un emplacement, que nous appelons 'opérateur secondaire'. Cet opérateur peut se connecter et voir des informations de base comme les transactions et les détails des clients pour qu'il/elle puisse suivre toute activité. L'Opérateur Secondaire ne verra les informations que pour les emplacements auxquels vous ajoutez des droits, donc il/elle ne pourra pas accéder aux données de vos autres emplacements. Vous pouvez définir différents privilèges pour chaque compte, comme si l'opérateur secondaire est éligible pour modifier la mise en page des impressions de bons ou non, etc.

Alerte routeur. Nous surveillons vos routeurs Hotspot 24/7 et vous alertons si quelque chose ne va pas. Avec notre fonctionnalité Alerte Routeur, vous pouvez recevoir des alertes par e-mail si un routeur particulier est en panne ou si le service n'est pas opérationnel afin que vous puissiez fournir un support immédiatement pour le client.

Itinérance. Par défaut, les utilisateurs Wi-Fi peuvent se connecter depuis n'importe quel emplacement de votre réseau, mais le système est capable de gérer l'itinérance de manière très intelligente. Vous pouvez "isoler" un emplacement si vous ne voulez pas permettre aux utilisateurs d'autres emplacements de pouvoir se connecter à celui-ci. Ou vous pouvez définir un Groupe d'Emplacements d'Itinérance pour que seuls ces utilisateurs puissent se connecter depuis n'importe quel emplacement faisant partie du groupe qui a acheté l'accès dans l'un des emplacements du groupe.

Groupes d'emplacements. Vous pouvez créer des groupes à partir de vos emplacements. Disons que vous avez un partenaire avec une chaîne d'hôtels, vous voudrez peut-être créer un Groupe d'Emplacements pour cette chaîne. Cela est utile à des fins statistiques (faire un rapport pour ce groupe au lieu de juste pour des emplacements individuels un par un), ou cela peut être pour définir un Groupe d'Itinérance séparé où les utilisateurs Wi-Fi ne peuvent que se déplacer entre les emplacements du groupe.

Graphiques pour analyser vos ventes. Vérifiez le pays ou la langue de vos utilisateurs Hotspot et le type de carte de crédit qu'ils ont utilisé. Comparez les ventes de vos emplacements Hotspot et voyez lequel a généré le plus de revenus.

Services de facturation Hotspot

Solution de facturation complète. Notre système vient avec une solution de facturation complète, donc vous n'avez pas besoin de comptes marchands pour accepter les paiements des utilisateurs Wi-Fi. Nous traitons toutes les transactions, gérons les remboursements et les rétrofacturations donc vous n'avez pas à vous en occuper. Nous utilisons plusieurs processeurs de paiement pour garantir la stabilité et la fiabilité. Nous supportons également des méthodes de paiement locales, comme iDeal et directEbanking. Tous les frais de transaction sont inclus dans la commission que vous nous payez (à l'exception des frais de rétrofacturation).

Nous résumons vos gains après chaque mois et vous payons mensuellement. FAQ : Quand et comment suis-je payé ?

Comptabilité avec vos partenaires. Après que nous vous avons payé pour tous les emplacements, vous pouvez créer des rapports puissants pour que vous puissiez payer vos clients. Vous pouvez également exporter tous les détails des transactions dans un format csv pour créer votre propre rapport personnalisé.
Vos partenaires ne peuvent voir que les revenus de leurs emplacements (et seulement si vous leur donnez accès pour voir cette information), puis vous pouvez les payer en fonction du contrat entre vous et votre partenaire.

Plus de fonctionnalités. Vous pouvez télécharger notre Guide de l'opérateur pour voir toutes les fonctionnalités du Centre de Contrôle, ou vous pouvez vérifier les fonctionnalités principales de Hotspot PRO (payant) et de Hotspot GRATUIT.

Support

Support pour les partenaires, utilisateurs Hotspot. Nous fournissons un support pour nos opérateurs via un système de tickets, par email, téléphone et chat. Les utilisateurs finaux et vos partenaires locaux doivent vous contacter directement via l'une des méthodes de contact affichées sur votre page de démarrage.

Système de tickets de support. Nous fournissons un système de tickets basique pour que vous puissiez fournir un support efficace à vos clients. Vos clients peuvent remplir un formulaire sur votre page de démarrage et suivre vos réponses via une adresse web qu'ils peuvent consulter librement, même s'ils n'ont pas acheté d'accès ou n'ont pas pu se connecter (donc ils ne peuvent pas accéder à leurs emails pour lire vos réponses). Vous recevrez des alertes par email et pouvez répondre via le Centre de Contrôle, ou par email (qui est également suivi par le système de tickets).

3. Marque blanche

Votre propre marque

Vous pouvez offrir le service à vos clients comme s'il était le vôtre. Vous pouvez utiliser vos propres logos, mises en page, le système peut même fonctionner sous votre propre nom de domaine (Marque blanche).

Personnalisation, marque

Pages de démarrage à l'aspect professionnel. Il y a des skins intégrés pour les pages de démarrage Wi-Fi que vous pouvez utiliser créées par des designers web professionnels. Ces skins utilisent les dernières technologies (par ex. AJAX) pour la validation de formulaire en temps réel afin d'aider vos invités avec le processus d'inscription. Chaque Skin est entièrement personnalisable.

Téléchargez vos propres logos ou créez un look unique. Vous pouvez télécharger vos logos, graphiques, instructions, publicités, etc. dans 3 positions différentes ou vous pouvez insérer n'importe quel code HTML pour une personnalisation supplémentaire. Chaque emplacement peut avoir des aspects/logos différents, etc. Vous pouvez même utiliser des images multilingues pour différentes langues !

Utilisez votre propre page de démarrage (Walled Garden). Vous pouvez rediriger les utilisateurs vers votre propre page de démarrage où vous pouvez écrire des informations importantes ou pertinentes sur votre emplacement. Ensuite, vous pouvez les renvoyer à nos pages de paiement où les utilisateurs peuvent acheter l'accès.

Marque blanche

HotspotAdmin.com. Vos opérateurs secondaires peuvent se connecter en utilisant notre site "sans marque", hotspotadmin.com. Vous ne voulez probablement pas que vos clients nous contactent directement, de cette façon vous pouvez cacher notre nom de domaine.

Marque blanche. Il est également possible de supprimer tout texte et graphique lié à HotSpotSystem.com des pages de démarrage et de les remplacer par votre propre marque. Vous pouvez même utiliser votre propre nom de domaine pour que le service apparaisse comme s'il était le vôtre. Veuillez noter que nous hébergerons toujours les fichiers et le système, vous devez juste pointer votre nom de domaine (sous-domaine) vers nos serveurs en utilisant cname. FAQ : Comment puis-je supprimer votre marque et utiliser la mienne (y compris mon nom de domaine) ?

Veuillez noter que sur la page de paiement et les relevés de carte de crédit des utilisateurs, notre nom d'entreprise peut apparaître comme HotSpot System ou HotSpot System Ltd. (mais le nom de domaine ne sera jamais visible). Il est également possible d'utiliser votre propre compte marchand dans des cas spéciaux.

4. Présentation de l'entreprise

L'une des choses les plus importantes lorsque vous commencez ou développez une entreprise est de trouver un partenaire en qui vous pouvez avoir confiance.

Qui sommes-nous ?

Hotspot System Ltd. (Numéro d'enregistrement de l'entreprise : 0109883187, ID TVA UE : HU13983981) est la division hotspot d'Interpest LTD. qui a été établie en 1996. Après 10 ans d'expérience dans l'enregistrement de noms de domaine et l'hébergement, et plus de 5 ans d'expérience dans la technologie Wi-Fi, le matériel et l'installation, une division hotspot a été formée en 2005 pour fournir des solutions de hotspot sans fil professionnelles pour les individus et les entreprises qui souhaitent lancer leur propre service de hotspot.

Actuellement, nous avons des milliers d'opérateurs dans le monde entier, y compris les États-Unis, l'Australie, la Nouvelle-Zélande et le Royaume-Uni et de plus de 100 autres pays.

Nous avons développé l'un des systèmes les plus flexibles et polyvalents de l'industrie pour avoir comme solution idéale pour nos partenaires commerciaux qui souhaitent lancer leur propre entreprise de hotspot pour fournir des solutions de hotspot sans fil à leurs partenaires locaux.

Contexte technique

Le cœur du système fonctionne sur plusieurs serveurs IBM haut de gamme. Chaque serveur dispose de processeurs Intel Xeon multicœurs, d'alimentations remplaçables à chaud et d'un sous-système de disques durs SAS échangeables à chaud utilisant le RAID pour augmenter la redondance et la stabilité du système. Ces serveurs fournissent le fondement pour nos serveurs web, de base de données et radius.

Les serveurs sont hébergés dans des centres de données commerciaux en Hongrie, à Washington, à Singapour, à Strasbourg, à Francfort avec des connexions redondantes aux dorsales internationales avec une surveillance 24/7 et des sauvegardes continues. Nous élargissons continuellement notre présence dans les centres de données étrangers en raison du nombre croissant de nos emplacements hotspot internationaux.

Contexte financier

Notre système de paiement est connecté à plusieurs processeurs de paiement et banques pour fournir des paiements transparents, sécurisés et rapides. Notre processeur de paiement principal est Adyen, une entreprise néerlandaise qui est formée par des membres du conseil de la division des services marchands internationaux de la Royal Bank of Scotland (RBS). Nous pouvons gérer les paiements par carte de crédit dans une variété de devises, et pouvons également gérer des méthodes de paiement locales comme iDeal et directEbanking.

Le processeur secondaire que nous utilisons est Worldpay, qui a fourni pour la première fois des services de paiement sur Internet en 1994, ce qui en fait l'un des premiers fournisseurs de tels services dans le monde.

Notre troisième processeur de paiement est PayPal, qui est facultatif. PayPal facilitera les paiements si l'utilisateur a un compte PayPal.

Cette combinaison offre la manière la plus efficace de facturer les utilisateurs finaux. Alors que la plupart des entreprises de hotspot utilisent PayPal uniquement pour les transactions par carte de crédit, nous avons appris que PayPal ne peut pas fournir une solution complète pour les opérateurs de hotspot, car PayPal n'est pas disponible pour les citoyens de certains pays. Ajouter une option de paiement par carte de crédit régulière à PayPal augmente les ventes d'env. 30-40%.

Veuillez visiter notre article de la base de connaissances pour plus d'informations.

5. Tarification

Si vous avez d'autres questions, veuillez visiter notre Help Desk !